Le fasi del processo di segmentazione
Le fasi del processo di segmentazione sono:
- ANALISI DELLA SEGMENTAZIONE: (Cluster Analysis) suddivisione del mercato di riferimento in segmenti di consumatori che presentano caratteristiche omogenee all’interno del gruppo e eterogenee rispetto all’esterno;
- DEFINIZIONE DEI MERCATI OBIETTIVO: selezionare uno o più segmenti-target da avvicinare con un prodotto e un programma di vendita adatti;
- SCELTA DI POSIZIONAMENTO: in ogni segmento-bersaglio, posizionarsi in rapporto alle attese degli acquirenti e alle posizioni occupati dalla concorrenza;
- PROGRAMMA DI MARKETING MIRATO: sviluppo di un programma adattato di prodotto, prezzo distribuzione e comunicazione.