L’incertezza influenza significativamente i processi di analisi della situazione utilizzati per la definizione di un piano strategico mirano in gran parte a identificare queste incertezze e gestire il loro impatto sull’organizzazione.
In questo contesto, ci sono (usando la terminologia di Kees van der Heijden) tre tipi principali di incertezza:
Il marketing operativo è orientato all’azione che si estende nell’arco di una pianificazione temporale di breve-medio termine. Esso è la seconda parte del processo di pianificazione di marketing. Quest’ultimo ha come obiettivo quello di sviluppare un progetto di brand (marca “marchio”). Si tratta per tanto di attivare un progetto di branding.
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